Altra vittoria consistente da parte di Praesidium e Maurizio Di Paolo contro TIM e VODAFONE.
L’utente finale, convinto all’acquisto con troppa facilità, utilizzava da tempo ben TRE reti fisse in luogo dell’unica necessaria, ed era stata costretta alla disattivazione di ben 12 sim voce, migrate in Vodafone ma mai realmente utilizzate.
Va precisato che in realtà, almeno nel caso delle utenze mobili, la responsabilità piena della loro attivazione era da attribuirsi all’utente da noi rappresentato, ma in conciliazione il risultato è stato comunque molto positivo:
TIM: storno di 617,64€ a fronte di 1.057,64€
VODAFONE: storno di 2499,99€ a fronte di 3248,79€
PENALI: completo annullamento per 2.400€
Un risparmio totale di 5.517,63€ !!!!
Il Team di Praesidium
