Lieto fine per uno dei nostri assistiti, uscito vittorioso da un confrontro contro TIM e VODAFONE.
L’utente, inizialmente in COLT, era stato oggetto della cessione delle linee telefoniche in TIM, senza che venisse effettuata una comunicazione ufficiale via PEC.
In seguito, nel passaggio ad altro operatore, VODAFONE aveva tardato oltre misura nell’attivazione del contratto di rete fissa.
La conciliazione si è conclusa il 16 Novembre con uno storno integrale dell’insoluto pari a1294,63€ da parte di TIM, e un indennizzo di 226,75€ da parte di VODAFONE.
Il Team di Praesidium
