Sulla scia di altri risultati positivi, ecco arrivare anche la giusta conclusione per un’altra azienda seguita dall’operatore blu nazionale.
Nonostante la disdetta formale, le fatture continuavano ad essere emesse dal gestore telefonico, in un miscuglio di note di credito e solleciti, tra numeri sconosciuti al cliente e servizi poco chiari.
Dopo una prima istanza tesa e poco produttiva, siamo riusciti a portare a casa un risultato fantastico, l’intero insoluto è stato cancellato grazie all’azione della nostra squadra di conciliatori, che ha restituito serenità al cliente e messo la parola fine a questa lunga diatriba.
Risultato: 2800€ di storni e ritiro della pratica di recupero crediti.
Il Team di Praesidium
