A meno che non venga diversamente specificato, l’attivazione di un contratto di rete fissa va eseguita entro e non oltre i 30 giorni dalla firma della proposta di contratto. Eventuali ritardi, non giustificati e imputabili direttamente all’operatore, devono essere valutati in chiave di indennizzo.
Ne sa qualcosa Massimiliano, titolare di una finanziaria del torinese, che nell’intento di dare vita ad una nuova sede distaccata nel siracusano aveva dovuto attendere ben 4 mesi per ottenere il servizio di rete fissa.
In conciliazione, Praesidium è riuscita ad ottenere l’annullamento completo di una fattura appena emessa, per un totale di 1.588,24€
Il Team di Praesidium
